Problème lié au Shield

[Hunderkiller]

Bonjours,
Après avoir envoyer un message au support il y a quelques jours et n'ayant toujours pas eu de réponse :s, je m'adresse à vous car vous avez peut être eu le même problème.
Quand je me connecte sur mes différents comptes, je dois à chaque fois désactiver le shield (je ne sais pas pourquoi, cela ne m'étais jamais arrivé avant) sauf qu'une fois le code pour désactiver le shield entré cela m'affiche un message d'erreur et que mon compte reste bloqué.
Si vous avez quelques informations concernant ce problème, je suis preneur ^^'

Voilà une petite image concernant ce problème :

[Carmen]

Bonjour Hunderkiller,

Apparemment plusieurs personnes rencontrent le même problème que toi. Souvent parce qu'ils n'habitent pas en France, je t'invite à regarder ce sujet sur le Forum Officiel, il va peut-être t'aider ?

Vu que je suis nouvelle je ne peux pas linker de liens avant 7 jours. Donc il faut que tu ailles sur le forum : Dofus > Le jeu > Discussions Techniques > Problèmes de connexion, et là tu regardes le sujet qui a pour titre Problème avec le nouveau système ankama shield., Impossibilité de jouer en changeant de pays.

Cordialement,

Carmen

[Infilich]

Salut
Ca m'arrive aussi de temps en temps, essaye de te reco à chaque fois ^^ moi ça marche.

Infi

[Hunderkiller]

Oui, je suis partis faire mes études à l'étranger mais cela fait quasiment 1 ans que j'y suis et cela ne ce manifeste que maintenant Oo''
Merci de vos réponses ^^

J'ai regardé sur le forum comme indiqué et il ne propose pas de solution sauf attendre une réponse du support (que j'ai demandé il y a plus de 4 jours ) soit attendre une prochaine maj shield (Quoi ?!? sa existe sa ^^'').
A mon avis je risque de ne pas pouvoir jouer pendant un bon bout de temps si c'est le cas

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