Problème de connexion à dofus

[maman ours]

Bonjour à tous,

j'ai un soucis de connexion au jeux depuis hier soir. Vers 19h30 j'ai voulu me reconnecter au jeux et quelle a été ma surprise en voyant que je ne pouvais plus le faire. En effet, je lançais le lanceur Dofus et après je cliques sur "jouer" et la rien la fenêtre s'ouvre et se met à télécharger en continu sans jamais accéder à la fenêtre ou l'on met ses ID.
J'ai donc désinstaller le jeux et réinstaller, mais toujours le même problème. J'ai pensé qu'il y avait une incompatibilité avec Adobe Air, que j'ai désinstaller et réinstaller mais toujours le même problème.

J'ai envoyer ce matin un mail au support, mais vous comprendrez bien qu'ils mettent un certain temps à répondre. C'est pour cette raison que je fais ce message sur le forum et que je fais appel au savoir en informatique du peuple d'Hécate.

Ah oui, je voulais vous dire aussi, que j'ai déjà eu le même problème sur mon ordinateur portable et j'ai du me résoudre à le formater et à réinstaller Windows. Cependant, je ne veux pas faire la même chose avec mon ordinateur personnelle, car il y a dessus tous mes documents personnelles et je peux vous dire que cela va me gonfler de tout sauvegarder sur disque dur externe et formater et réinstaller.

je vous mets un screen de l'écran qui me pose problème et donc je compte sur vous pour m'aider et un grand merci si vous pouvez résoudre mon problème les gars et les filles.

Maman Ours.

[Feci]

Ah oui, je voulais vous dire aussi, que j'ai déjà eu le même problème sur mon ordinateur portable et j'ai du me résoudre à le formater et à réinstaller Windows.

Hi Mum,

Surtout pas ça !
Pour ma part, ce problème m'arrivait quand j'avais une connexion trop faible, voir quasi inexistante au moment du lancement du jeu. Mais ne formate rien hein, ça va pas arranger ton soucis.

Essaye peut-être une énième désinstallation de dofus/air et puis un petit passage de CCleaner.

1-Désinstalle Dofus 2.0
2-Télécharge et installe Air adobe http://get.adobe.com/fr/air/
3-Réinstalle Dofus 2.0 / Windows : http://download.dofus.com/dofus2/win/
4-Connecte toi et donne moi tes kamas.

En espérant que des gens un peu plus balèzes que moi te répondront j'te souhaite une bonne journée ^^

Edit : essaye aussi de l'exécuter en mode administrateur, clique droit sur l'icône et exécuter en tant qu'admin

Bisous

[maman ours]

Merci Feci pour ta réponse mais j'avais déjà fait tout ça. Cependant, j'ai quand même suivi toutes tes indications avec tes liens et ça à pas marché non plus .

A tout hasard je recommence, mais j'y crois pas. Je suis toujours en attente de la réponse du support.

[Black-homes]

Hello Môman !

As-tu essayé de lancer dofus 1.29 , si oui s'est-il arreté vers les 30% comme l'indique ton screen ? ^^

[maman ours]

En faite Devil ce que tu voies sur le screen c'est la photo qui a été prise au moment des 30%, sinon ça continu jusqu'à 100% et après ça reprend en boucle sans arrêt.

Par contre tu m'as donné une idée avec la 1.29, qui marche. J'ai donc accès à cette version en allant sur d'autres serveurs qui sont en 1.29 sauf, bien sûre le serveur Hécate.

Je peux aussi jouer à Dofus 2.0 sur mes deux autres ordinateurs sans aucun souci. En mode administrateur ça marche pas non plus. La j'essaye une nouvelle méthode c'est l'enregistrement de l'application directement sur mon disque externe et je vais voir ce que ça donne dans quelques minutes.

[Black-homes]

Donc ce n'est pas le client dofus en généralité , mais plutôt un mauvais fonctionnement entre le client dofus 2.0 et windows .

Lors d'une connexion d'un compte , as-tu décoché "connexion rapide" ou même changer de "port serveur" ?

[Azkell]

Problèmes d'accès à DOFUS pour les abonnés Darty et Numéricable

Certains joueurs utilisant les FAI Darty et Numericable ont rencontré des problèmes de connexions aux jeux et site Ankama cette nuit et ce matin.

Ces perturbations étaient dues à des problèmes techniques rencontrés sur la plateforme Completel que ces deux FAI utilisent.

Les soucis doivent maintenant être résolus.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Source

Tu es chez un de ses FAI ?

[Black-homes]

Non elle est chez Orange et elle peut se connecté sur son ordinateur portable , mais pas sur celui concerner , bizarre ...

[maman ours]

je pense qu'il y a un conflit avec un de mes logiciel mais je sais pas lequel

[Reswob]

Raa noon pas encore des problèmes a maman !!

Moi j'dis tu laisses faire iki touche pas a tout même si je sais que tu es une très grande fille mais bon


J'espere que sa va être vite régler

Moi le jeux doit toujours faire une mise a jour au début.. Je suppose que c'est toutes les maintenances...

J'espère que quelqu'un sera t'aider..

[Seliya]

J'ai eu ce problème là aussi, j'ai tout essayé mais...

Ok, j'te donne la solution :

- Tu vas dans "recherche" tu tapes "Dofus" et tu remplaces "Dofus 2" par "Dofus 2.0". Si ça n'marche toujours pas, essaie avec un d minuscule.

En espérant qu'ça marche o/

(et si ça n'marche pas j'te dis tout c'que j'ai fait exactement depuis l'début.)

[ozenrol]

Je ne peux pas t'aider sur ce bug...J'espère que tout va s'arranger au plus vite.

Moi le jeux doit toujours faire une mise a jour au début.. Je suppose que c'est toutes les maintenances...[/font]

T'inquiète pas moi aussi ça me fait ça.

[Maty-Roflant]

Vide le cache (complètement), mais vu ce que tu dis tu peux même pas accéder aux options, du coup oublie.

Regarde si ton par-feu windows ne bloque pas Dofus, ou même un anti virus.

Dans le pire des cas réinstalle Dofus 2...

[maman ours]

Selya JE T'AIIIIMMMEUUUUUUUU JE T'AIIIIMMMMEEEEUUUUUUU Et une hola rien que pour toiiiiii

Merci ça a marché, au lieu de rechercher j'ai fait renommer sur le fichier d'origine de Dofus2 j'ai mis Dofus2.0. Voilà c'est aussi simple que ça.

Aller spéciale dédicace à [Maty-Ier, ozenrol, Feci, Reswob, Devil-Envy et Azkell ].


PS : dimanche c'est la fête des mères donc n'oubliez pas votre maman chérie. [/b]

[ozenrol]

Super pour toi !
Et bien joué a Seli pour cette réponse au moins si un jour cela m'arrive je saurais quoi faire :p.

[Seliya]

Bon, ça va être considéré comme du flood mais je t'en prie, ton post m'fait plaisir.
Si t'as besoin de quoi que ce soit j'peux toujours essayer. Bon jeu à toi o/

[Reswob]

Ouiii maman ne peut pas s'empêcher de jouer mdr


La fête des mères sa fait 1mois que c'est terminé en ]Belgique[.

Et jay a selii

[On a pourtant dit que ce forum n'était pas un forum de guilde. Ce serait bien que tu postes uniquement si tu as un élément de réponse à apporter. C'est pas la première fois que tu fais ça, un peu de retenue s'il te plait.
La question au problème ayant été apportée, je ferme. Azkell.]


_________

Bowser ou
Reswob

[Azkell]

Réouverture suite à la demande Maman-ours pour présenter de nouveaux éléments de réponses.

[Edit-Thibz: Et re-lock par la suite]

[Black-homes]

[Edit-Aura : flood]

[maman ours]

je vais vous mettre la solution au problème une fois pour toute comme ça vous pourrez tous y piocher ce qui vous intéresse. Ce protocole m'a été donné par le support lui même (et oui ils passent pas leur temps à se demander comment gagner plus d'argent ) :


Bonjour,

Vous pouvez tenter de vider le cache de DOFUS 2.0 :

- lancez DOFUS 2.0 (il n'est pas nécessaire de vous identifier)
- appuyez sur la touche "Echap" de votre clavier
- cliquez sur "options"
- cliquez sur le bouton "vider le cache"
- une pop-up demande confirmation, cliquez sur "ok"

Le jeu est relancé automatiquement.

Si le problème persiste, vous pouvez tenter de vider le cache
manuellement en supprimant le dossier de ce dernier de votre disque dur.
Un nouveau sera automatiquement généré lorsque vous relancerez DOFUS
2.0.

Voici la manipulation à faire :

Copiez-collez l'adresse donnée ci-après dans votre barre de navigation
Windows.

Sous Windows XP:
%userprofile%Application DataDofus 2

Sous Windows Vista/Seven :
%userprofile%AppDataRoamingDofus 2

Ces chemins sont corrects si vous avez laissé l'installation se faire
par défaut.
Sinon le dernier dossier ici appelé Dofus 2 portera le nom que vous avez
choisi lors de l'installation.

Cordialement,

Vous trouvez pas que je suis super forte en copier/coller ma parole peu cher

PS : merci tout de même à Seliya qui a été plus réactive à trouver la solution par rapport au support.

Maman Ours.

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